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      新聞動態
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      雙十一購物節和物流倉儲的故事


      現代社會,在商業利益的推進下,衍生出超級多人集體狂歡節,好比日本戀人節送巧克力的活動,原本只是一家糖果企業的文明營銷,后來引起了全社會的廣泛介入。雙11原本也是被互聯網亞文明所造,一開始稱為光棍節,但是并無火起來。2009年,阿里摸索性地策劃了一個網絡購物節,挑來挑去挑中了雙11。當時唯有27個商家介入,但交易額已經超出平日好多倍,數字已突破5000萬,于是事情就變成了今天這樣。

      數億花費者在同一個時候集體購物,是符合人道的,但對企業的壓力是巨大的,對不同行業的壓力也是不同的。對平臺企業來說,是邪術攻擊,是服務器宕機的壓力。2009年雙11,阿里第一次面臨這種壓力,雙11之父逍遙子面臨要么把淘寶網頁面變成黑白的,要么開天窗讓一片面商品不闡揚的艱辛計劃。

      最苦逼的是物流,物流面對的是物理攻擊,如大水大凡的包裹潮。2010年雙11,當時的淘寶商城的單日販賣額到達9.36億元,巨大的數字背后是爆倉,這也是國內電商物流史上的第一次爆倉。

      雙11物流效率真的快了嗎?

      十年過去了,雙11物流量與訂單量同樣每一年飛速增進,整個零售服務行業,包孕物流行業在內,都給出了良多辦理方案。辣么,這十年時候里,雙11物流的效率變快了嗎?

      2009年雙11物流包裹量以26萬起步,隨后的9年分別為,100萬,2200萬,7200萬,1.52億,2.78億,4.67億,6.57億,8.12億。在總規模指數級擴大的同時,物流效率全體是上漲的,同樣是實現1億包裹簽收,2013年用了9天,2014年用了6天,2015年4天,2016年3.5天,2017年2.8天,今年只用了2.6天。

      2015年的時候,雙11簽收最高峰是在11月16日-17日,2017年的最高是在14日,2018年雙11又提前了近半日。全體而言,雙11物流的集團效率是不斷提高的,這是究竟。

      數字經濟協同機制的成熟是基礎原因

      雙11是一個必要數字經濟系統各關節充分聯盟協同,才氣實現好的任務。一開始雙11頻繁爆倉,不但是因為物流系統里面,各節點短缺對全體形勢的果斷與應對,而且電商、物流、支付各關節,各行業之間都短缺協同機制。

      十年過去了,跟著物流企業對雙11的經驗日益儲存,菜鳥的物流數據連接日益成熟,行業協同機制漸漸建立,數字經濟物流實體基礎設施日漸完善。倉配網絡的建立、快遞網絡的提升、同城網絡的擴大,使得整個數字經濟系統形成了一套成熟的協同機制,雙11物流時效即是這個機制最佳的檢驗指標。

      跟著新零售的開展,物流行業通用化趨向明顯,電商物流這個名詞恐怕要成為歷史陳跡。原來的快遞在大眾的印象中即是為電商服務的,屬于電商支撐服務業的一種?,F在的物流網絡,不但支持傳統電商,而是向所有零售商提供物流服務?!熬€下最后一公里”開展趨向很是明顯,餓了么、蜂鳥紛紛為便當店、連鎖商超和連鎖藥店提供最后一公里服務。

      跟著多渠道提供鏈的交融,未來的雙11將是一個更大的、協同庫存的題目,未來的物流體驗也不應完全以品類為尺度,而應與花費者愿意支付的物流服務費用為尺度。時候若何市場訂價,是未來最應該辦理的題目。讓我們拭目以俟。

      雙11物流為何有的快有的慢?

      但是雙11物流時效的改善,不同花費者的體驗感覺是不同樣的,有的人覺得,哇塞,物流快了好多;有的人則覺得,怎么感覺比客歲還慢?除了地理成分外,很重要的一個原因,是因為購買的東西不同,導致物流體驗不同。

      要是你是一個數碼控,買的手機平板一類的東西,辣么就會很快;要是你今年恰好買房要購置家具,大概心血來潮買衣服,那時效體驗就未必好了,沒有范例就沒有傷害,尤其是你客歲買的是蘋果手機的情況下。

      按支付時候與簽收時候來之差計較,2018年雙11阿里零售平臺時效最佳的五大品類分別是手機、筆記本、平板、智能設備、平板相機;時效最低的五大品類依次是室廬家具、隱形眼鏡、保健食品、辦公家具、假發。

      按攬收時候與簽收時候來之差計較,則時效第一位則是門店O2O的品類,別的相似,時效最低則多了處方藥、工業耗材等少許品類,服裝則在不快不慢的中間。據統計,雙11最慢的品類物流消耗時候是最快的3.5倍。

      也即是說,雙11的物流體驗,取決于你買的是什么東西。時效好的品類,有三大共性:販賣穩定、SKU少、附加值高。正是這三個特性保證了時效,因為SKU少,販賣穩定,以是通過大數據預測庫存可以精確實現,物流可以走倉配網絡,近年來跟著倉配系統的成熟以及商家倉配的完善,這類產品的物流時效迅速提高。

      一言以蔽之,正常人每一年更換手機的頻率穩定,手機又唯有那幾個品牌,一臺手機也不大可能比另一臺大十倍,以是商家可以預測在本地預設幾許庫存。雙11你一個北京人買了杭州商家的貨,但是貨是從天津菜鳥倉給你發的,距離不足100公里;但你買衣服是不同樣的,你一個北京人買了杭州商家的貨,因為衣服SKU巨大,無法準確預測庫存,以是你的貨是從杭州四季青堆棧給你發的快遞,距離你1000公里以上,時效,也就下來了。

      加之2017年手機空運限制的解禁,除少數幾個品牌外,企業用戶可以對手機進行空運,沖破了之前的禁區,加上數碼電器,珠寶等高附加值的特性,導致物流費用占貨值范例低,代價不敏感,帶來時效的進一步提高。

      至于新零售的門店O2O,盒馬的龍蝦離你有3公里,固然也就最快了。固然,雙11物流與區域有關,你買的是海淘的貨,時效固然就更長了。2018年國內雙11時效最快的三個處所依次是東莞、金華、合肥,其共性是都位于家當集群內,后兩者還位于江浙滬包郵區內。良多時候,你的物流快,不是因為你長得帥,而是因為你就在發貨的處所。所謂條條大路通羅馬,而有些人他就生在羅馬。物流最慢的三個處所,國內分別是新疆圖木舒克市,海南的臨高縣和海南的五指山市。我們發現,時效倒數的城市良多在海南境內,臨高縣的物流時效僅比美國密西西比州快一點,距離家當集群遠,物流基礎設施不完善,天然地理屏蔽,外來關較多不妨其中的重要原因。

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